االاسئلة الشائعة المتكررة

أدخِل رقم الباركود أو رقم بطاقة الهوية القطرية وكلمة المرور (PIN) دون ترك فراغ، ثم انقر على زر "دخول" لتسجيل الدخول إلى حسابك.

لتعديل كلمة المرور:

• اختر "تعديل كلمة المرور" على الجانب الأيمن أسفل تفاصيل الحساب.
• أدخِل كلمة المرور القديمة لمرة واحدة. ثم أدِخل كلمة المرور الجديدة في مربعات الكتابة المخصّصة لذلك..
• يجب أن تكون كلمات المرور بين 8 و 12 حرفًا. يجب أن تحتوي على حرف كبير واحد على الأقل و حرف واحد في  صغير و رقم واحد.
• انقر على زر "Submit".
• تظهر على الشاشة عبارة "تم تعديل رقم تعريفك الشخصي"، وهذا يعني أنه تم تعديل كلمة المرور بنجاح ويمكنك عندئذ إغلاق هذه النافذة

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور عبر هذا الرابط